圖解PPT ▏什麽是一站式預測性銷售雲
來源：新利体育18 時間：2017-04-11 17:19:15 作者：
背景：2017年4月8日，Datatist（上海畫龍）攜手永洪在杭州樓友會(hui) 召開數造未來的沙龍，吸引了行業(ye) 專(zhuan) 家、媒體(ti) 等百餘(yu) 人到場。Datatist CMO董飛代表新利娱乐网站官网跟大家分享了銷售雲(yun) 的趨勢，產(chan) 品和解決(jue) 方案。以下就是PPT幹貨解析。
2017年國內(nei) 外市場營銷趨勢
董老師一上台就給大家分享營銷雲(yun) 的趨勢，指出2017年是中國營銷雲(yun) 的元年，也是世界預測營銷雲(yun) 的元年。根據國外Gartner市場調研機構顯示，到2019年數據分析指導的銷售將達到1870億(yi) 美金，而目前隻有30%新利娱乐网站官网感知到數據革命，在營銷雲(yun) 世界格局中，Adobe，Oracle，Salesforce成為(wei) 領導者。
根據Gartner技術趨勢圖，可以看出2016年再數字市場與(yu) 廣告領域最熱門的是預測性B2B營銷分析。
國外的營銷雲(yun) 和銷售雲(yun) 產(chan) 品的分布如下。其中LinkedIn旗下的Sales Solution，Salesforce旗下Data提供銷售線索的推薦，營銷自動化中Salesforce也有Pardot，Oracle旗下Eloqua都是成熟產(chan) 品，內(nei) 部營銷分析中Adobe也有Omniutre產(chan) 品，可以說國外營銷雲(yun) 大多被大型公司占據。
但目前存在幾個(ge) 問題
問題1: 技術多限於(yu) 分析和流程 動化，缺乏 級的預測優(you) 化技術。
問題2: 各家產(chan) 品限於(yu) 個(ge) 垂直環節。巨頭雖然收購多家，但是很難將不同 格的產(chan) 品拚接成順暢的閉環。
國外的Saas巨頭 Salesforce在最近Dreamforce大會(hui) 上，重磅發布AI平台 Einstein. 作為(wei) 一款”為(wei) 每個(ge) 用戶打造的人工智能“(artificial intelligence for everyone），愛因斯坦全麵接入了Salesforce 的各項產(chan) 品中，包括銷售雲(yun) ，服務雲(yun) ，營銷雲(yun) 等等，使用起來就像“每個(ge) 人的數據科學家”一樣。將AI放入到銷售雲(yun) 中，推出銷售機會(hui) 計分預測，機會(hui) 洞察推薦以及自動行為(wei) 抓取等功能。
Datatist產(chan) 品理念
Datatist在專(zhuan) 注於(yu) 大數據技術的同時，也非常重視設計與(yu) 創新。新利娱乐网站官网的logo不但是一種識別標誌，更是一種精神象征、一種價(jia) 值理念。這個(ge) 名稱結合了Data數據+Scientist科學家，讓大家猜測Datatist標誌包含的理念，瞬間激發了現場嘉賓豐(feng) 富的的想象力，“龍、連接、指紋、大腦、雲(yun) 、合作……”等含義(yi) 被嘉賓們(men) 一一提出。
Datatist推出一係列的產(chan) 品去布局銷售雲(yun) 和營銷雲(yun) 。通過內(nei) 置的機器學習(xi) 算法，內(nei) 外營銷打通，真正做到閉環一站式。目前銷售雲(yun) 包括了銷售線索推薦，營銷自動化以及B2B拉新和新利娱乐网站官网數據庫。而營銷雲(yun) 中包含內(nei) 部營銷分析，營銷自動化以及B2C拉新。下表也展示了產(chan) 品布局。
作為(wei) 新利娱乐网站官网級產(chan) 品和解決(jue) 方案服務提供商，Datatist畫龍雲(yun) 第一次登台便不同凡響。推出精準客戶推薦，長期客戶培育以及轉化效果跟蹤一係列的分析預測的技術手段，將個(ge) 性化、人工智能和雲(yun) 端技術引入銷售環節。
在市場營銷中用戶運營漏鬥，對拉新的渠道，有外部渠道如搜索引擎，廣告，自媒體(ti) ，合作渠道，獲取用戶之後可以讓他們(men) 注冊(ce) 留下成為(wei) 活躍用戶，通過內(nei) 部渠道進行觸達，如郵件，短信和app推送，將這些活躍用戶轉化為(wei) 價(jia) 值用戶，如何精準定位這些目標用戶成為(wei) 提高運營效率的關(guan) 鍵。
局部優(you) 化是指漏鬥轉化的每一環節的優(you) 化，從(cong) 外部用戶到活躍用戶，從(cong) 活躍到付費的轉化率提高都是局部優(you) 化。而從(cong) 拉新來的用戶到底轉化了幾個(ge) 付費用戶，最大化這個(ge) 轉化率就是全局優(you) 化。對於(yu) 公司來說，最希望看到投資回報比的最大化。
是否拉新越多越好，局部優(you) 化統計是否說明問題？在銷售漏鬥中，每個(ge) 步驟都會(hui) 有客戶流失，如果僅(jin) 僅(jin) 關(guan) 注局部，往往達不到最優(you) 解。而當我們(men) 設立全局優(you) 化目標，通過拉新到付費的環節，才能最大化ROI。
Datatist提出全局優(you) 化的解決(jue) 方案，通過機器學習(xi) 精準拉新，提高新用戶的轉化率和價(jia) 值用戶的轉化率並降低客戶流失。全局跟蹤，循環迭代，預測優(you) 化。
預測性技術解決(jue) B2B營銷痛點
董老師指出在新利娱乐网站官网運營管理中，我們(men) 看到的獲客成本，成交額，活躍用戶數僅(jin) 僅(jin) 是冰山一角，而很多客戶行為(wei) 都在冰山之下，比如行為(wei) 特征，心理特征，地理特征，人口特征，行為(wei) 序列，時間範圍等。如果更精準的去把握這些特征並對症下藥，成為(wei) 贏得這些潛在客戶的關(guan) 鍵。
在B2B新利娱乐网站官网在營銷過程中還有諸多痛點：傳(chuan) 統渠道拉新不給力？什麽(me) 才是2B新利娱乐网站官网更精準的目標客戶投放方式？如何跟蹤和優(you) 化多渠道的投放效果？如何預測潛在客戶的合作意願？如何激活沉默客戶？
Datatist遵循以客戶為(wei) 中心的B2B營銷特點，開發了預測性技術去對已有客戶做畫像分析，潛在客戶推薦和合作意向排序。從(cong) 數據層到應用層做了完整的分析形成數據閉環。（下圖）
銷售雲(yun) 產(chan) 品演示
可以載入已有CRM客戶名單，建立新利娱乐网站官网專(zhuan) 屬的客戶畫像
根據客戶預測模型，找出高質量的潛載客戶，按匹配度進行打分排序，挖掘銷售線索
通過多渠道多維度采集全球的新利娱乐网站官网信息，支持多維度搜索目標新利娱乐网站官网，進行新利娱乐网站官网對比。
通過跟蹤碼采集客戶的行為(wei) ，比如知曉是否點擊，是否注冊(ce) ，是否查看聯係我們(men) ，做觸達效果跟蹤。
畫龍成長中經驗和啟示
當我們(men) 討論新利娱乐网站官网和大數據應用的發展趨勢，如何智能化的時候，從(cong) Datatist銷售雲(yun) 的亮相就帶給了我們(men) 一些新的認知。
在國內(nei) 的一些技術創業(ye) 型公司，創始團隊可能來自於(yu) 知名的BAT等互聯網新利娱乐网站官网，有紮實技術積累，通過技術產(chan) 品或者服務進入市場最後解決(jue) 了新利娱乐网站官网某些業(ye) 務場景下的問題，最終創造價(jia) 值獲得回報。Datatist深知國內(nei) 新利娱乐网站官网的業(ye) 務形態和實踐跟國外不一樣，比如國外更多的是基於(yu) EMail的營銷，但國內(nei) 基於(yu) APP推送更加直接高效，要基於(yu) 國情自行研發。Datatist調研了上百家國內(nei) 大中小新利娱乐网站官网，人力資源行業(ye) ，生鮮電商，教育培訓，新零售，地產(chan) 等，從(cong) 它們(men) 的實際需求和痛點出發，提煉出核心功能點，再行業(ye) 定製化，實現銷售和運營的一站式解決(jue) 方案。簡單來說，就是把矽穀的優(you) 秀的業(ye) 務實踐總結出來分享給更多的行業(ye) 用戶，助力新利娱乐网站官网的銷售和運營。
責任編輯：陳近梅